החזרות

מדיניות ההחזרות

אנחנו יודעים שהחזרת מוצר יכולה להיות מאכזבת, לכן תהליך ההחזרה שלנו הינו קל במיוחד.

אם קנית מוצר המסומן כ-'מוכן למשלוח', ניתן להחזירו תוך 7 ימים ולקבל החזר כספי מלא.

אנו נוכל לקבל אך רק מוצר(ים) שיוחזרו לאחר הגשת בקשה להחזרה דרך החשבון האישי של הקונה.

הפריטים שלך חייבים להיות באריזה המקורית ובמצבם המקורי, עם תגי האבטחה של SELLUXURY עדיין על המוצר.

חשוב לשים לב! במקרה שתגי האבטחה הורדו מהפריט, לא ניתן יהיה להחזירו.

לא ניתן להחזיר מוצרים שנרכשו ממוכרים פרטיים.

כיצד מבקשים החזר?

לחצו על כפתור 'החזרת פריט זה' תחת 'ההזמנות שלי' בחשבון האישי שלכם. תקבלו מאיתנו הודעת אישור בדוא"ל. לאחר מכן, שלחו את הפריט שלכם לכתובת שלנו בארה'ב. עליכם לדאוג למשלוח ההחזרה ולשלם את העלויות הכרוכות בו.

חבילת הדואר חייבת להיות מסומנת בתאריך שלחיה שאינו עולה על חמישה (5) ימים ממועד בקשת ההחזרה באתר (הכולל מספר מעקב).

במידה וההחזרה לא עומדת בדרישה זו, לא ניתן יהיה להחזיר את הפריט.

אנא שלחו את הפריט שלכם לכתובת החברה:

SELLUXURY

509 Mariner dr

Rockwall, TX

75032

USA

חזר כספי

עם הגעת ההחזרה שלכם למחסננו, היא תטופל תוך 48 שעות ויוצא לכם החזר כספי.
אנו בודקים את תקינות האריזה ואת מצבם התקין של הפריטים שהוחזרו.
ההחזרים לא יכללו עלויות משלוח מקומי או בינלאומי להחזרת הפריט, כולל תשלומי מכס ומיסים ששולמו.
על פי תנאי השימוש, שמירה על שלמות הפריטים לפני קבלתם על ידי SELLUXURY הינה באחריות הבלעדית של השולח.