Политика Возврата

7-ми дневная политика возврата распространяется только на товары с отметкой "готов к отправке" и на товары профессиональных продавцов с отметкой "действует возврат".

Товары, приобретённые у частных продавцов, обмену и возврату не подлежат.

Если по какой-то причине вы недовольны покупкой, вы можете выставить повторно товар на продажу в течение 48-ми часов с момента получения посылки. В этом случае комиссия с продажи не вычитается. Вы получите полную сумму от перепродажи.

УСЛОВИЯ ВОЗВРАТА

Товар должен быть возвращен в том же состоянии, в котором он был получен, в оригинальной упаковке с защитной пломбой SELLUXURY.

В случае если целостность защитной пломбы была нарушена, или товар был поврежден почтовой службой - возврат не может быть осуществлен. В этом случае, мы оставляем за собой право вернуть товар обратно покупателю.

КАК ОСУЩЕСТВИТЬ ВОЗВРАТ?

Для того чтобы оформить возврат, нажмите кнопку «ВЕРНУТЬ ТОВАР» в личном кабинете во вкладке «МОИ ЗАКАЗЫ». Вы получите подтверждение о возврате на ваш электронный адрес.

Покупатель обязуется отправить товар обратно в течение 5-ти рабочих дней с момента подачи заявки. Если товар не будет отправлен в указанный срок, возврат невозможен.

Товар должен быть задекларирован как "возврат" и отправлен стандартной почтовой службой (NovaPoshta, EMS, e-Post, USPS, CanadaPost), на тот же адрес, с которого товар был доставлен изначально.

Отправление должно иметь трек-номер.

Стоимость возврата товара оплачивается покупателем.

ВОЗВРАТ СРЕДСТВ

Возврат денежных средств будет осуществлен сразу после оценки специалистов контроля качества.

Мы проверяем целостность защитной пломбы и то, что товар возвращен в надлежащем состоянии. Данная процесс занимает не более 2-х рабочих дней с момента получения посылки.

Согласно условиям пользовательского соглашения, покупатель несет полную ответственность за целостность товара до его возвращения по адресу SELLUXURY.