Политика конфиденциальности

Настоящая Политика конфиденциальности («Политика») описывает, как SELLUXURY, LLC («Selluxury», «мы», «нами», «нас») собирает, использует и раскрывает информацию от своих пользователей, в том числе в отношении веб-сайта, расположенного по адресу https://www.selluxury.com/ («Веб-сайт») и любой связанный контент, функции, материалы, приложения, виджеты и/или услуги (совместно именуемые «Сервисами»).

ПОЛЬЗУЯСЬ СЕРВИСАМИ, ВЫ ПРИНИМАЕТЕ ВСЕ ПОЛОЖЕНИЯ ДАННОЙ ПОЛИТИКИ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ И УСЛОВИЯ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ SELLUXURY. ЕСЛИ ВЫ НЕ ПРИНИМАЕТЕ УСЛОВИЯ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ SELLUXURY И ДАННУЮ ПОЛИТИКУ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ, ВАМ НЕ РАЗРЕШЕНО ПОЛЬЗОВАТЬСЯ СЕРВИСАМИ SELLUXURY.

В настоящей Политике конфиденциальности «Вы» и «Ваш» означают Вас как пользователя Сервисаов. Если Вы пользуетесь услугами Selluxury от имени компании, организации или другого лица, то «Вы» включает Вас и это лицо.

Мы можем собирать следующие категории информации о Вас, которая прямо или косвенно идентифицирует Вас, или может быть разумно использована для Вашей идентификации («Личная информация»).

Виды информации, которую Мы собираем:

• Регистрационные данные, которые Вы предоставляете при создании учетной записи. Они включают Ваше имя, адрес электронной почты, номер телефона, адрес, имя пользователя, пароль, платежную информацию и другую информацию об учетной записи.

• Информация, которую Вы предоставляете Нам при получении доступа к Сервисам или использовании их, а также каждый раз, когда Вы взаимодействуете с Сервисами SELLUXURY. Например, при обновлении информации в Вашей панели управления, общении с Нами по телефону или электронной почте, осуществлении заказа товаров или услуг, включая Вашу платежную информацию. Мы также храним данные о продуктах, которые вы покупаете или продаете через Сервисы, такие как информация о товаре, дата покупки или продажи, а также информация, касающаяся любых вопросов поддержки.

• Использование, просмотр и технические данные, включая Ваш IP-адрес или идентификатор устройства при взаимодействии с Сервисами SELLUXURY. Если Вы входите в свою учетную запись с мобильного устройства, оно также может предоставить нам сведения о Вашем местоположении. Большинство мобильных устройств позволяют отключить эту функцию.

• Информация, которую Мы получаем от третьих сторон, включая платформы-аналитики, социальные сети и партнеров по рекламе. Например, если Вы получаете доступ к Сервисам или входите в систему через стороннюю платформу. Также мы Мы можем получить информацию об адресе Вашей электронной почты, связанном с этой третьей стороной (например, Facebook или GoogleChrome), и любую обнародованную информацию, которая связана с этим сервисом или которой третья сторона делится с партнерскими сервисами.

Как мы собираем Вашу информацию

Вы можете отключить файлы cookie, изменив настройки в своем браузере. Дополнительную информацию можно найти в меню справки браузера. Помните, что отключение файлов cookie может повлиять на работу Сервисов, и Вы не сможете получить доступ или использовать определенные функции нашего Веб-сайта. Если Вы не изменили настройки своего браузера, отказавшись от файлов cookie, наша система будет размещать их при входе в Сервисы.

Информация, которую Вы предоставляете

Мы собираем информацию, которую Вы предоставляете Нам при регистрации, когда отправляете Нам или запрашиваете у Нас товары, услуги или информацию, отвечаете на опросы клиентов, или иным образом взаимодействуете с Нами. Пожалуйста, обратите внимание на то, что когда Вы публикуете информацию на стороннем сайте или платформе, предоставленные Вами данные могут собираться сторонним сайтом или платформой отдельно. Информация, которую Мы собираем, регулируется настоящей Политикой конфиденциальности, а информация, которую собирает сторонний сайт или платформа, регулируется политикой конфиденциальности стороннего сайта или платформы. Ваш выбор конфиденциальности на стороннем сайте или платформе не будет применяться Нами при использовании информации, которую Мы собираем непосредственно через Наши Сервисы.

Уникальные идентификаторы

Мы собираем информацию с помощью уникальных идентификаторов (таких как IP-адрес или рекламный идентификатор Вашего мобильного устройства).

Файлы Cookies

Мы используем файлы cookie и другие технологии для сбора данных, позволяющие нам лучше понять и улучшить удобство использования, производительность и эффективность нашего Веб-сайта. Файлы cookie – это файлы, которые отправляются в ваш браузер и хранятся на вашем компьютере. Мы используем файлы cookie для сбора общей информации о Ваших посещениях нашего Веб-сайта, файлах, которые Вы указали для резервного копирования, конфигурации Вашего компьютера и его взаимодействии с Сервисами, и сохраняем эту информацию в файлах журнала. Эти данные Selluxury использует для анализа трафика и загрузок на нашем Веб-сайте, что позволяет совершенствовать Веб-сайт, обеспечивать наилучшие возможности работы в Интернете и улучшать уровень обслуживания клиентов. На нашем сайте используются следующие типы файлов cookie:

• Строго необходимые файлы cookie. Они нужны для того, чтобы Вы могли перемещаться по Веб-сайту и использовать его функции, такие как доступ к защищенным областям Веб-сайта и запоминание файлов, которые Вы отметили для резервного копирования. Без этих файлов cookie не могут быть предоставлены услуги безопасности или электронного биллинга.

• Другие технологии. Также мы можем использовать другие Интернет-технологии – веб-маяки или пиксельные теги и другие аналогичные технологии для доставки файлов cookie или обмена данными с ними и анализа использования Вами Сервисов. Также Мы можем включать веб-маяки в сообщения электронной почты, чтобы узнать, когда Вы открыли сообщение электронной почты, полученное от Selluxury.

Сторонняя аналитика

Мы используем инструменты аналитики и отслеживания третьих сторон, чтобы лучше понять, кто и как пользуется Сервисами, как повысить эффективность Сервисов и их контента, а также, чтобы помочь этим сторонам предоставлять Вам более таргетированную рекламу по всему миру. Эти сторонние компании могут использовать файлы cookie, пиксельные теги или другие технологии для сбора и хранения определенной информации, такой как время посещения, посещенные страницы, время, проведенное на каждой странице Сервисов, идентификаторы устройств, тип используемой операционной системы и другие веб-сайты, на которые Вы, возможно, заходили. Они могут комбинировать собираемую информацию в результате Вашего взаимодействия с нашими Сервисами с Личной информацией из других источников. У нас нет доступа к файлам cookie или другим технологиям отслеживания, а также контроля над использованием их третьими сторонами. Мы используем инструмент веб-аналитики GoogleAnalytics, помогающий Нам понять, как пользователи взаимодействуют с Веб-сайтом. Как и многие сервисы, GoogleAnalytics использует собственные файлы cookie для отслеживания взаимодействия с пользователем, как в нашем случае, когда он применяется для сбора информации об использовании Нашего сайта пользователями. Эта информация используется для составления отчетов, которые раскрывают тенденции Веб-сайта без идентификации отдельных посетителей, помогая Нам улучшать Веб-сайт. Вы можете отказаться от использования GoogleAnalytics, что не повлияет на посещение Вами Нашего сайта. Для получения дополнительной информации о том, как отказаться от отслеживания с помощью GoogleAnalytics на всех используемых Вами веб-сайтах, посетите эту страницу Google: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

YouTube. Посещая и используя Веб-сайт selluxury.com, пользователь также соглашается соблюдать условия обслуживания YouTube, представленные по следующей ссылке: https://www.youtube.com/t/terms

Как Мы используем Вашу информацию

Мы можем использовать Ваши данные в Наших интересах, чтобы предоставлять услуги в соответствии с Условиями использования или когда они законно необходимы, для следующих целей:

• Для предоставления вам Сервисов, а также продуктов и услуг, которые Вы запрашиваете.

• Для администрирования Вашей учетной записи.

• Чтобы общаться с Вами о Вашей учетной записи или транзакциях, отправлять Вам информацию о функциях Сервисов или изменениях в нашей Политике.

• Для обработки платежей.

• Для обеспечения соответствия местным законам, возможностям выбора и контроля, которые Вам доступны.

• Для персонализации контента и рекламы.

• Для обнаружения, расследования и предотвращения действий, которые могут нарушать нашу Политику или являться незаконными.

• Для оптимизации или улучшения содержания, товаров, услуг и функций Сервисов.

• Для персонализации, улучшения Сервисов и взаимодействия с пользователем, для повышения функциональности и удобства использования Сервисов, для предоставления контента или функций, соответствующих профилям или интересам пользователей.

• Для мониторинга и анализа использования Сервисов и тенденций, а также иного измерения эффективности Сервисов.

Передача Вашей информации другим компаниям

Мы можем передавать Вашу Личную информацию в следующих случаях:

• Если Вы разрешаете Нам передавать вашу Личную информацию сторонним сайтам или платформам, например сайтам социальных сетей.

• Сторонним партнерам в маркетинговых целях.

• Когда Мы заключаем договор или вступаем в партнерские отношения с третьей стороной для предоставления услуг от Нашего имени, включая разработку и обслуживание Сервисов, хранение, IT-поддержку, рекламодателей и рекламные сети, поставщиков аналитики и поисковых систем.

• Нашим аффилированным лицам, инвесторам или другим третьим сторонам в связи с продажей или другими инвестициями в Наш бизнес (включая слияние, приобретение или продажу всех или существенной части его активов, изменение корпоративного контроля или процедуры несостоятельности или банкротства), а также коммерческими отношениями. Такие третьи стороны могут заниматься продажей отдельно на основе предоставленной информации.

• Для обеспечения соблюдения наших Условий использования или правил, для обеспечения безопасности наших пользователей и третьих лиц, для защиты наших прав и собственности, а также прав и собственности наших пользователей и третьих лиц, для соблюдения юридических процедур, включая судебный ордер, правило, приказ или повестку в суд или в других случаях, если Мы добросовестно считаем, что раскрытие информации требуется в соответствии с законом или нормативным актом.

Кроме того, Мы можем делиться информацией о группах или категориях пользователей, на основе которой Ваша личность не будет идентифицирована. Если Вам нужна дополнительная информация о компаниях, с которыми мы делимся Вашими данными, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу info@selluxury.com.

Мы находимся в Украине, поэтому, если Вы находитесь за ее пределами, Ваша информация будет передана в Украину. Также Мы обрабатываем Личную информацию на наших серверах во многих странах мира, поэтому ваша Личная информация может не обрабатываться на сервере, расположенном в стране, в которой вы живете.

Ваши элементы управления и выбора

При определенных обстоятельствах Мы предоставляем Вам возможность осуществлять выбор элементов управления в отношении нашего сбора, использования и передачи Вашей информации. В соответствии с местным законодательством Ваши элементы управления и выбора могут включать:

• Исправление и обновление своей регистрационной учетной записи.

• Изменение своего выбора для информационных писем, предупреждений и другого прямого маркетинга.

• Возможность запросить доступ к Личной информации, которую Мы храним о Вас, и которую мы исправляем, удаляем или передаем кому-то другому.

• Возможность попросить нас прекратить использование, передачу или иное обращение с вашей Личной информацией при определенных обстоятельствах.

• Изменение своего мнения, если Вы предоставили нам согласие, и отозвать согласие на использование нами вашей Личной информации.

Вы можете удалить часть личной информации, которую мы храним о вас. Если вы хотите, чтобы какая-либо информация о вас была удалена, свяжитесь с нами, используя приведенную ниже информацию. Когда мы удаляем личную информацию о вас, мы можем сохранить часть или всю эту информацию для других целей, таких как ведение финансовых записей, защита или обеспечение соблюдения законных прав, ведение списков запретов на маркетинг или по техническим причинам, таким как обеспечение технической безопасности или целостности нашей базы данных.

Вы можете выбирать и изменять элементы управления в своем профиле, связавшись с нами по адресу info@selluxury.com или следуя инструкциям, содержащимся в сообщениях, отправленных Вам. Имейте в виду, что если Вы не позволите Нам собирать Личную информацию, Мы не сможем предоставлять Вам определенные товары и услуги, а некоторые из наших услуг могут не учитывать Ваши интересы и предпочтения. Если у Вас есть вопросы о Личной информации о вас, которую мы обрабатываем или сохраняем, свяжитесь с нами по адресу info@selluxury.com. Если это уместно и необходимоо, у Вас также есть возможность подать иск в регулирующий орган страны, в которой вы живете или работаете, или где, по вашему мнению, Мы нарушили законы о защите данных.

Сторонние веб-сайты и ссылки

Наши Сервисы могут содержать ссылки на другие сайты, управляемые третьими сторонами. Selluxury не контролирует другие сайты и не несет ответственности за их содержание, их политику конфиденциальности или использование ими личной информации. Включение компанией Selluxury таких ссылок само по себе не означает одобрения содержания таких сайтов, их владельцев или операторов, за исключением случаев, указанных в Сервисах. Selluxury прямо отказывается от любой ответственности за действия третьих лиц, включая, помимо прочего, действия, связанные с использованием и/или раскрытием личной информации третьими сторонами. Любая информация, предоставленная Вами напрямую этим третьим лицам, регулируется политиками конфиденциальности этих третьих лиц.

Конфиденциальность лиц младше восемнадцати лет

Selluxury не собирает намеренно какую-либо Личную информацию о лицах младше восемнадцати (18) лет и сознательно не позволяет таким лицам подписываться на Сервисы. Услуги не предназначены для детей младше восемнадцати (18) лет. ЕСЛИ ВЫ НЕ ДОСТИГЛИ ВОСЕМНАДЦАТИ (18) ЛЕТ ИЛИ НЕ ИМЕЕТЕ ВОЗМОЖНОСТИ ЗАКЛЮЧИТЬ ОБЯЗАТЕЛЬНЫЙ ДОГОВОР, НЕ ИСПОЛЬЗУЙТЕ НАШИ СЕРВИСЫ.

Если компании Selluxury станет известно, что она собрала Личную информацию от лица младше восемнадцати (18) лет, мы удалим такую информацию. Если вы являетесь родителем или опекуном лица в возрасте до восемнадцати (18) лет, предоставившего нам Личную информацию, вы можете связаться с нами и запросить ее удаление, используя приведенную ниже информацию.

Безопасность, целостность и хранение данных

• Общие положения. Для нас важны безопасность, целостность и конфиденциальность Вашей информации. Мы внедрили технические, административные и физические меры безопасности, предназначенные для защиты пользовательской информации от несанкционированного доступа, раскрытия, использования и изменения. Время от времени Мы пересматриваем наши меры безопасности, чтобы рассмотреть новые подходящие технологии и методы. Однако имейте в виду, что, несмотря на все наши усилия, никакие меры безопасности не являются идеальными или непреодолимыми.

• Сохранность. Мы будем хранить вашу личную информацию в течение периода времени, необходимого для достижения целей, изложенных в Условиях использования и настоящей Политике конфиденциальности, за исключением случаев, когда требуется более длительный срок хранения, или для создания, исполнения или защиты юридических требований, законных рабочих целей или в соответствии с законом.

• Безопасные платежи. Чтобы обеспечить безопасную обработку данных кредитной карты при оформлении заказа у Нас, заказы, размещенные на нашем Веб-сайте, обрабатываются через платежный шлюз, который работает в соответствии с собственной политикой конфиденциальности. Если Вы решите приобрести какие-либо товары или услуги в Интернете с помощью кредитной карты, информация о ней будет отправлена в Selluxury с использованием шифрования SSL (Secure Socket Layer) – стандартного отраслевого метода защиты данных при их передаче через Интернет, или аналогичной технологии шифрования, которая может быть принята в качестве отраслевого стандарта или лучшего метода шифрования в будущем. Чтобы узнать больше о наших поставщиках услуг по обработке кредитных карт и их соответствующих политиках конфиденциальности и других политиках, применяющихся при совершении платежей через их службы, ознакомьтесь с условиями их собственных политик конфиденциальности.

Изменения в настоящей Политике конфиденциальности

Время от времени Мы можем изменять эту Политику конфиденциальности с учетом новых технологий, отраслевых практик, нормативных требований или для других целей. Если эти изменения являются существенными, Мы отправим Вам уведомление по электронной почте на предоставленный Вами последним адрес, разместив уведомление о таких изменениях в Сервисах или другими способами в соответствии с применимым законодательством. Если этого требует действующее законодательство, Мы получим Ваше согласие на такие изменения. Если вы не принимаете настоящую Политику конфиденциальности, включая любые ее изменения, Вы не можете использовать Сервисы.

Разрешение спора

Любые вопросы или опасения, относящиеся к использованию или раскрытию Личной информации, следует направлять в Selluxury по адресу info@selluxury.com. Selluxury будет расследовать, пытаться разрешить жалобы и споры, касающиеся использования и раскрытия Личной информации, в соответствии с принципами настоящей Политики конфиденциальности.

Если Selluxury не может разрешить Вашу жалобу, Вы можете передать вопрос на более высокий уровень в соответствии с процедурой разрешения спора, изложенной в наших Условиях использования, или подать иск в регулирующий орган страны, в которой, по вашему мнению, Мы нарушили законы о конфиденциальности.

Вы можете связаться с нами по поводу Сервисов или настоящей Политики конфиденциальности по электронной почте info@selluxury.com.