Данный Договор публичной оферты SELLUXURY US LLC («SELLUXURY») («Договор») регулируют ваш доступ и использование веб-сайта SELLUXURY, расположенного по адресу www.selluxury.com («Сайт»), и услуг (совместно Сайт и услуги называются как «Услуги»). ВНИМАТЕЛЬНО ПРОЧИТАЙТЕ данный Договор И ОБРАТИТЕ ОСОБОЕ ВНИМАНИЕ НА РАЗДЕЛ 21, КОТОРЫЙ ТРЕБУЕТ ОБЯЗАТЕЛЬНОГО АРБИТРАЖА ДЛЯ РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ. Просматривая, получая доступ, создавая учетную запись или используя Услуги SELLUXURY любым способом, вы соглашаетесь соблюдать данный Договор и Политику конфиденциальности SELLUXURY, которая включена посредством ссылки. SELLUXURY может изменить данный Договор и его условия в будущем; и использование вами Услуг после уведомления об изменении, которое может быть предоставлено путем отображения уведомления на Сайте в целом через Услуги, будет означать ваше согласие с изменениями.
1. Общие положения
1.1. Продавец, с одной стороны, и любое лицо, принявшее условия настоящего Договора публичной оферты – МАРКЕТПЛЕЙС и Покупатель, с другой стороны, далее совместно именуемые - Стороны, заключили настоящий Договор публичной оферты (далее - Договор), адресованный неограниченному кругу лиц, являющийся официальным публичным предложением Продавца заключить с Покупателями и Продавцом договор купли-продажи Товаров, фотографии которых размещены в соответствующем разделе сайта sеlluxury.com. Продавец имеет намерения осуществлять продажу Товаров с помощью сайта selluxury.com; приобретая Товары, все Покупатели принимают условия настоящего Договора о нижеследующем.
1.2 Моментом полного и безусловного принятия Покупателем предложения МАРКЕТПЛЕЙСА selluxury.com (акцептом) заключить электронный договор купли-продажи товаров, считается факт оплаты Покупателем заказа на условиях настоящего Договора, по ценам, указанным на сайте selluxury.com.
1.3 Моментом полного и безусловного принятия Продавцом предложения МАРКЕТПЛЕЙСА (selluxury.com) заключить электронный договор продажи Товаров, считается факт отправки Продавцом проданного Товара на условиях настоящего Договора.
2. Понятия и определения
2.1. В настоящей оферте, если контекст не требует иного, нижеприведенные термины имеют следующие значения:
3. Предмет Договора
3.1. Продавец обязуется передать в собственность МАРКЕТПЛЕЙСА проданный Товар, а Покупатель обязуется оплатить и получить Товар на условиях данного Договора.
Настоящий Договор регулирует куплю-продажу Товаров на МАРКЕТПЛЕЙСЕ, в том числе:
4. Торг
4.1. Покупатель имеет право предлагать свою цену напрямую Продавцу. Предложенная цена не должна быть меньше 50% от указанной стоимости.
4.2. Продавец имеет право отклонить, проигнорировать или одобрить предложение Покупателя.
4.3. Одобренный Товар Продавцом становится доступным в корзине Покупателя на 24 часа с момента принятия предложения. По истечении указанного срока, одобренное предложение перестает быть актуальным и удаляется из корзины Покупателя.
5. Резерв товара
5.1. Опция резерва доступна для Товара с отметкой «готов к отправке».
5.2. Покупатель обязуется внести предоплату в размере 5% от полной стоимости товара для того, чтобы осуществить резерв.
5.3. Срок погашения остатка суммы составляет 60 дней с момента первого взноса.
5.4. В случае, если Покупатель не в состоянии оплатить остаток суммы, или в случае, если Покупатель отменил резерв или осуществил возврат Товара, сумма первоначального взноса не возмещается.
5.5. Товар будет отправлен Покупателю после полной оплаты.
6. Комментарии и прямая связь с Продавцом
6.1. Покупатель имеет право запросить дополнительную информацию о Товаре посредством комментариев на странице Товара.
6.2. Покупатель и Продавец обязуются соблюдать следующие правила комментирования товаров на сайте:
Соблюдение правил дискуссии гарантирует, что ваш комментарии будет опубликован.
7. Порядок оформления заказа
7.1. Покупатель имеет право сделать заказ на любой Товар, представленный на МАРКЕТПЛЕЙСЕ и имеющийся в наличии, путем оплаты Товара через корзину на сайте МАРКЕТПЛЕЙСА.
7.2 При отсутствии Товара, МАРКЕТПЛЕЙС незамедлительно возмещает полную сумму Покупателю.
8. Оплата
8.1. Покупатель может оплатить Заказ платежной системой PayPal или кредитной картой.
8.2. Основной валютой оплаты за Товар, является доллар США (USD).
8.3. Оплата за проданные Товары Продавцу, осуществляется сразу же после проверки подлинности Товара на личный счет Продавца, указанный в личном кабинете на сайте.
8.4. Оплата за товар, опубликованный с отметкой 'действует возврат', будет совершена соответственно условиям политики возврата (по истечению семи дней после получения заказа покупателем).
9. Выкуп
9.1. Для получения оценочной стоимости необходимо заполнить форму на сайте или воспользоваться быстрой ссылкой для отправки фотографий через viber/whatsapp/telegram.
9.2. Продавец обязуется предоставить достоверную информацию о состоянии Товара, а также детальные фотографии всех имеющихся дефектов и недостатков.
Если Товар проходил химчистку или покраску, это должно быть указанно Продавцом при подаче запроса на оценку.
9.3. Несоответствие товара заявленному состоянию может быть причиной расторжения сделки или понижения оценочной стоимости.
9.4. Предложенная цена основана на состоянии Товара, актуальности его модели, а так же средней стоимости товара на вторичном рынке.
9.5. Продавец вправе принять или отклонить предложение. В случае если Продавец принимает предложение, он (Продавец) обязан, в течение 60-ти дней с момента получения оценки, доставить Товар на один из адресов компании для проверки подлинности и состояния.
9.6. Отправляя Selluxury Товар, Продавец тем самым заявляет и гарантирует его подлинность.
9.7. Подлинность и соответствие заявленного состояния определяется экспертами Selluxury только по факту получения Товара.
Если полученный Товар окажется подделкой, он будет возвращен Продавцу за его счёт, после оплаты расходов за экспертизу в размере 25$ за единицу Товара или 135$ за Товар таких брендов, как Hermes / Rolex / Patek Phillipe / Van Cleef & Arpels / Tiffany & Co./ Chopard.
SELLUXURY оставляет за собой право отказать в выкупе того или иного товара без объяснения каких-либо причин.
9.8. Оплата производится моментально после проверки подлинности Товара на личный счет Продавца, указанный в личном кабинете на Сайте.
9.9. После получения оплаты, Продавец не вправе отозвать Товар или отменить сделку.
10. Услуга аутентификации
10.1. Сертификат, подтверждающий подлинность, предоставляется только на изделия признанные аутентичными. Если изделие Клиента по окончанию проверки окажется подделкой, и Клиенту потребуется документация для разрешения спора, Клиент вправе запросить такой документ без дополнительных оплат. Документ для разрешения споров, или любой другой документ, предоставленный нашими специалистами, полученный по дополнительному запросу Клиента, не хранится на нашем сервере и не содержит QR-код для общего доступа на нашем сайте.
10.2. Ориентировочное время выполнения заказа составляет 1-2 рабочих дня. В случае, если нашим специалистам понадобится больше времени для выполнения заказа, SELLUXURY оставляет за собой право выделить столько времени, сколько потребуется для обработки заказа (не более 10-ти дополнительных дней от даты подачи заявки).
Срок от 2-х до 10-ти дней не считается просрочкой выполнения заявки и не дает права на возмещение стоимости услуги.
10.3. Заключение SELLUXURY– это мнение наших специалистов – «оригинал» или «подделка». Данное заключение не имеет никаких юридических обязательств и не рассматривается как таковое.
10.4. Специалисты SELLUXURY не разглашают методы аутентификации. Методы аутентификации являются нашей интеллектуальной собственностью.
10.5. Не согласие Клиента с заключением наших экспертов не может являться причиной для возврата средств, уплаченных за экспертизу. Клиент вправе сделать повторную экспертизу у третьего лица.
10.6. Клиент обязан предоставить все фотографии, которые необходимы для аутентификации. Если Клиент не может предоставить все требуемые фотографии, это не дает права на возмещение средств, уплаченных за экспертизу.
SELLUXURY предоставляет до десяти дней на получение дополнительно запрошенных фотографий для аутентификации. Если фотографии не будут получены в течение 10 дней, заявка будет отклонена и возврат средств в этом случае не возможен.
10.7. После завершения аутентификации возврат средств, уплаченных за экспертизу не возможен, если SELLUXURY не одобряет его.
Возврат осуществляется только в том случае, если наш эксперт не сможет аутентифицировать изделие.
11. Доставка проданных Товаров
11.1. Доставка проданных Товаров осуществляется, на выбор и усмотрение Продавца, курьером SELLUXURY, наложенным платежом или через почтовые компании, в зависимости от страны Продавца. Стоимость доставки Товара по Украине, Америке и Израиле оплачивает МАРКЕТПЛЕЙС.
11.2. Для получения возврата средств за доставку, Продавец обязан предоставить копию чека, включая трек-номер отправления в электронном виде.
11.3. После получения Товара МАРКЕТПЛЕЙСОМ, Продавец не вправе отозвать Товар или отменить сделку, кроме случая, когда Товар выслан на реализацию через услугу консьерж-сервис.
11.4. Ответственность за уплату любых таможенных сборов, международных отправлений, несет Продавец.
12. Доставка заказа
12.1. Продавец доставляет купленный Товар Покупателем на адрес МАРКЕТПЛЕЙСА для проверки соответствия состояния и подлинности Товара, после чего МАРКЕТПЛЕЙС отправляет Товар Покупателю.
12.2. Доставка Заказов осуществляется через почтовые компании: Новая Почта, FEDEX, USPS, Eco-Post, в зависимости от страны Покупателя.
12.3. Стоимость доставки в США, Украину и израиль оплачивает МАРКЕТПЛЕЙС. Доставка в другие страны оплачивается покупателем.
12.4. Все Заказы из-за границы облагаются налогом при получении. Покупатель несет полную ответственность за уплату любых дополнительных пошлин требуемых таможней. Сумма налога зависит от страны получателя.
12.5. МАРКЕТПЛЕЙС декларирует все посылки по полной цене покупки как «бывший в употреблении товар».
13. Права обязанности сторон
13.1. Продавец обязан:
13.2. Продавец имеет право:
13.3. Покупатель обязан:
13.4. Покупатель имеет право:
В случае если проверка подтвердит не оригинальность Товара, Покупатель вправе получить полный возврат средств за приобретенный им Товар на МАРКЕТПЛЕЙСЕ. (Срок дополнительной проверки составляет 12 месяцев с момента покупки Товара). По истечении этого срока, никакие претензии по вопросу оригинальности Товара рассматриваться не будут.
14. Ответственность сторон
14.1. Стороны несут ответственность за невыполнение или ненадлежащее выполнение условий настоящего Договора в порядке, предусмотренном этим Договором.
14.2. МАРКЕТПЛЕЙС несет ответственность за:
14.3. МАРКЕТПЛЕЙС не несет ответственности:
14.4. Покупатель, используя предоставленный ему доступ к сети Интернет, самостоятельно несет ответственность за вред, причиненный его действиями (лично, даже если под его логином находилось другое лицо) лицам или их имуществу, юридическим лицам, государству или моральным принципам моральности.
14.5. В случае наступления обстоятельств непреодолимой силы, Стороны освобождаются от выполнения условий этого Договора. Под обстоятельствами непреодолимой силы для целей настоящего Договора понимаются события, имеющие чрезвычайный, непредвиденный характер, которые исключают или объективно мешают исполнению настоящего Договора, наступление которых Стороны не могли предвидеть и предотвратить разумными способами.
14.6. Стороны прикладывают максимум усилий для решения любых разногласий исключительно путем переговоров.
15. Отмена сделки
15.1. Причины отмены сделки:
В случае, если проданный Товар после проведения экспертизы МАРКЕТПЛЕЙСОМ окажется не подлинным, Товар будет возвращен Продавцу за его счет, плюс расходы за экспертизу в размере от 35$ до 135$ (долларов США), в зависимости от бренда и категории Товара. Товар будет отправлен на адрес, указанный в профиле Продавца на сайте сразу после получения оплаты.
16. Другие условия
16.1. МАРКЕТПЛЕЙС оставляет за собой право в одностороннем порядке вносить изменения в настоящий Договор.
16.2. Покупатель несет ответственность за достоверность указанной при оформлении Заказа информации. При осуществлении акцепта (оформлении Заказа и последующей оплаты Товара) Покупатель предоставляет МАРКЕТПЛЕЙСУ свое безоговорочное согласие на сбор, обработку, хранение, использование своих персональных данных, в понимании ЗУ «О защите персональных данных».
16.3. Оплата Покупателем оформленного на МАРКЕТПЛЕЙСЕ заказа означает полное согласие Покупателя с условиями Договора купли-продажи (публичной оферты).
16.4. Информация, предоставляемая Покупателем и Продавцом, является конфиденциальной. МАРКЕТПЛЕЙС выступает посредником между сторонами и использует информацию о Покупателе и Продавце исключительно в целях обработки заказа, отправления уведомлений, доставки товара и осуществления взаиморасчетов.
17. Порядок возврата товара надлежащего качества
17.1. Возврат товара на адрес МАРКЕТПЛЕЙСА производится за счет Покупателя.
17.2. При возврате Покупателем товара надлежащего качества МАРКЕТПЛЕЙС возвращает ему уплаченную за товар денежную сумму по факту возврата товара и на основании условий возврата.
17.3. Срок возврата Товара составляет 7 дней с момента получения Заказа Покупателем.
18. Консьерж-сервис
18.1. Товар, переданный МАРКЕТПЛЕЙСУ услугой «консьерж-сервис» для дальнейшей продажи на сайте, не имеет срока действия и может быть отозван обратно Продавцом в любое время, если Товар не был продан на момент подачи заявки, на возврат.
18.2. Отозванный Товар будет возвращен в незамедлительном порядке на адрес Продавца, указанный в личном кабинете на сайте.
18.3. Доставка и Возврат Товара категории «консьерж-сервис» бесплатная.
19. Авторское право и интеллектуальная собственность
Вся информация и контент, доступные на нашем Сайте и наших страницах в соц.сетях (Facebook, Instagram), включая любой текст, графику, изображения, логотипы, иконки, аудио и видео клипы, являются собственностью SELLUXURY. Все права защищены международными законами об авторском праве и другими законами об интеллектуальной собственности. Составление всего контента на сайте является исключительной собственностью SELLUXURY.
20. Срок действия договора
20.1. Электронный договор считается заключенным с момента оплаты Товара Покупателем и ответом подтверждения продажи Продавцом и до момента получения оплаты Продавцом за проданный Товар.
20.2. До окончания срока действия этот Договор не может быть расторгнут.
21. Разрешение споров
ЛЮБЫЕ СПОРЫ, ПРЕТЕНЗИИ ИЛИ СПОРЫ МЕЖДУ ВАМИ И SELLUXURY, КАСАЮЩИЕСЯ КАКИМ-ЛИБО ОБРАЗОМ НАСТОЯЩИХ УСЛОВИЙ ИЛИ ВАШЕГО ДОСТУПА К УСЛУГАМ ИЛИ ИСПОЛЬЗОВАНИЮ, ОСНОВАННЫМИ НА ДОГОВОРЕ, ЗАКОНЕ, ПОСТАНОВЛЕНИИ ИЛИ ЛЮБАЯ ДРУГАЯ ПРАВОВАЯ ИЛИ СПРАВЕДЛИВАЯ ТЕОРИЯ («СПОР») БУДЕТ РАЗРЕШЕНЫ ОБЯЗАТЕЛЬНЫМ АРБИТРАЖНЫМ РАЗБИРАТЕЛЬСТВОМ, ЕСЛИ ОНИ НЕ МОГУТ БЫТЬ РАЗРЕШЕНЫ ПУТЕМ ПЕРЕГОВОРОВ, КАК ИЗЛОЖЕНО В ДАННОМ РАЗДЕЛЕ 21.
АРБИТРАЖ ОЗНАЧАЕТ, ЧТО СПОР БУДЕТ РАЗРЕШЕН НЕЙТРАЛЬНЫМ АРБИТРАТОРОМ, А НЕ В СУДЕ СУДЬЕЙ ИЛИ ПРИСЯЖНЫМИ.
Если у вас есть Спор с SELLUXURY, вы должны отправить SELLUXURY письменное уведомление с описанием Спора, чтобы дать SELLUXURY возможность урегулировать Спор неофициально путем переговоров. Ваше уведомление должно быть отправлено по следующему адресу: SELLUXURY, 17350 STATE HWY 249 STE 220, HOUSTON, TX 77064 . Если у нас возникнет с вами спор, мы отправим вам письменное уведомление (электронное письмо) с описанием спора. Стороны соглашаются вести переговоры об урегулировании Спора в течение не менее 30 дней после предоставления уведомления о Споре. Если Спор не будет разрешен в течение 30 дней с момента получения уведомления о Споре, вы или SELLUXURY можете приступить к разрешению Спора через арбитраж в качестве исключительного процесса разрешения Споров каждой стороны (за исключением ограниченных исключений, изложенных выше).
ВЫ И SELLUXURY ОТКАЗЫВАЕТЕСЬ ОТ ВСЕХ ПРАВ НА ПРОВЕДЕНИЕ ПРОЦЕДУРЫ ПО РАЗРЕШЕНИЮ СПОРОВ В ГРУППОВОМ ИЛИ ОБЪЕДИНЕННОМ ИСКЕ. ВЫ И SELLUXURY СОГЛАШАЕТЕСЬ С ТЕМ, ЧТО ЛЮБЫЕ ПРОЦЕДУРЫ ПО РАЗРЕШЕНИЮ СПОРОВ БУДЕТ ПРОВОДИТЬСЯ ТОЛЬКО НА ИНДИВИДУАЛЬНОЙ ОСНОВЕ, ЗА ЕДИНСТВЕННЫМ ИСКЛЮЧЕНИЕМ ПРЕДСТАВИТЕЛЬСКИХ ИСКОВ, КОТОРЫЕ РАЗРЕШЕНЫ И СЧИТАЮТСЯ НЕОТЪЕМЛЕМАЕМЫМИ ЗАКОНАМИ ШТАТА ТЕХАС. ЕСЛИ ПО КАКОЙ-ЛИБО ПРИЧИНЕ ПРЕТЕНЗИЯ ПРЕДСТАВЛЯЕТСЯ В СУДЕ, А НЕ В АРБИТРАЖЕ, ОБЕ СТОРОНЫ ОТКАЗЫВАЮТСЯ ОТ ЛЮБОГО ПРАВА НА СУДЕБНОЕ РАЗБИРАТЕЛЬСТВО.
Если у вас есть дополнительные вопросы касательно настоящего договора, пожалуйста, свяжитесь с нами: info@selluxury.com